Transformación tecnológica de I+D en IDNEO: de la automoción a los servicios médicos

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La investigación y desarrollo (I+D) es fundamental para el crecimiento de las empresas y la transformación tecnológica de sus unidades de negocio. En España, la inversión en I+D ha experimentado un crecimiento sostenido en los últimos años, pasando de un 0,8 % en los años 90 al 1,55 % del PIB en 2023. Ese mismo año, el país se anotó éxitos como volver a superar a Italia en gasto en I+D después de nueve años.

El conocimiento que brinda la I+D se caracteriza por su versatilidad y aplicación a múltiples sectores. Un ejemplo representativo es el caso de IDNEO. Una unidad de negocio de esta empresa, que originalmente se dedicaba a la automoción, ha logrado expandirse con éxito al sector de los dispositivos médicos. Este artículo analiza cómo la combinación de talento, innovación y una gestión de proyectos adecuada permitió a IDNEO adaptarse a un nuevo mercado tan exigente y regulado.

La transformación tecnológica de la unidad de negocio de I+D de IDNEO

Una unidad de negocio es una división estratégica dentro de una empresa que, sin dejar de estar alineada con los objetivos de la organización principal, opera de manera autónoma. Cada unidad de negocio tiene su propia misión, visión y metas, además de una estrategia específica y su propio mercado o público objetivo.

El caso de éxito de IDNEO muestra las sinergias que se pueden explotar al trabajar con divisiones diferentes y autónomas para diversificar la actividad empresarial. Esta unidad de negocio logró pasar del sector de la automación al de los dispositivos médicos.

Desafío inicial: de la automoción y el consumo a los servicios médicos

En 2011, la empresa Ficosa absorbió el departamento de I+D de Sony en España, lo que dio lugar a la nueva empresa IDNEO. Se trata de una compañía que ofrece servicios de ingeniería a medida, cuya proposición de valor se basa en aplicar a sectores de actividad diversos su conocimiento avanzado en productos de automoción y electrónica de consumo.

Esta capacidad multidisciplinaria y el soporte de Ficosa permitieron que una unidad de negocio IDNEO asumiera un desafío ambicioso: especializarse en el sector altamente regulado como el de los dispositivos médicos.

La transformación tecnológica suponía un cambio significativo en la mentalidad de trabajo:

1. El equipo de ingenieros de esta unidad de negocio estaba acostumbrado a la innovación rápida y la renovación constante de los productos del sector de la automoción. 
2. En cambio, el sector médico está sujeto a unos estándares de calidad y seguridad más rigurosos, por lo que los ritmos de desarrollo deben ser más lentos para adaptarse a los requisitos regulatorios.

Por tanto, antes de alcanzar resultados, fue necesario implementar un proceso de gestión de proyectos para adoptar metodologías más detallistas y de largo plazo.

La gestión de proyectos de transformación tecnológica en I+D

La gestión de proyectos es la metodología de trabajo consistente en coordinar una serie de herramientas, procesos y equipos para alcanzar unos objetivos establecidos de manera eficiente. Implica supervisar todas las fases del proyecto, gestionando recursos, tiempo y presupuesto, sin perder de vista la calidad del resultado final. En el sector de I+D, es particularmente importante, ya que las tareas suelen ser complejas y requerir adaptación constante.

Una gestión de proyectos avanzada fue imprescindible para ejecutar un desafío a la altura de la transformación tecnológica de IDNEO. En el ámbito de I+D, existe un alto grado de incertidumbre, ya que los resultados de una investigación no se pueden predecir con antelación. Sin perder de vista los objetivos estratégicos de Ficosa, IDNEO tuvo que organizar cuidadosamente su proceso de transformación tecnológica:

• Análisis de habilidades disponibles: En IDNEO, los ingenieros especializados en automoción contaban con una sólida base técnica, pero era necesario evaluar cómo estas habilidades se podían aplicar a la I+D en el sector médico. Esto implicó identificar las capacidades más relevantes y asignar recursos de manera adecuada para nuevos proyectos. 
• Conocimiento del mercado: Fue crucial convencer a los clientes del sector médico de la capacidad de la unidad de negocio para adaptarse a sus necesidades.
• Documentar las bases de conocimiento: El sector médico presenta un gran volumen de información y regulaciones complejas que requieren un manejo meticuloso. IDNEO trabajó estrechamente con empresas de este mercado para comprender sus estándares y adaptarse a ellos.
• Compartir la información: Establecer plataformas de conocimiento y compartir la información entre equipos fue esencial. Hubo que asegurar que todo el personal tenía acceso ágil a la documentación necesaria, facilitando la toma de decisiones basada en datos actualizados.
• Gestionar los requerimientos del proyecto: Los proyectos de I+D en el sector médico tienen requerimientos complejos, basados en unos procesos de homologación y certificación estrictos. En IDNEO, fue esencial entender las normativas e integrarlas en sus procesos. Una adaptación ágil es necesaria para no comprometer los plazos ni la calidad del producto.
• Definir objetivos de desarrollo: La planificación rigurosa permitió crear productos exitosos en el mercado médico como analizador de inmunoensayo de sobremesa.

Las metodologías ágiles de gestión de proyectos

En el ámbito de I+D, es particularmente difícil predecir los resultados intermedios y finales de los proyectos, debido a la incertidumbre inherente a la investigación. Por ello, es crucial mantener una planificación flexible, capaz de adaptarse a los cambios sin perder de vista los objetivos finales.

Las metodologías ágiles de gestión de proyectos se caracterizan por su estructura iterativa, donde los proyectos se dividen en fases o subproyectos. En lugar de dejar definido todo desde el principio, el cliente y las partes involucradas participan de forma activa durante todo el proceso, evaluando y probando el producto durante su desarrollo. Esto permite realizar ajustes continuos basados en sus impresiones o en otras circunstancias cambiantes.

El agile coach es un perfil profesional clave para adaptar la metodología ágil a la realidad de cada empresa. Para adaptarse a estos entornos VUCA (volátiles, inciertos, complejos y ambiguos, por sus siglas en inglés), pueden hacer falta este y otros profesionales especializados que no siempre se encuentran entre los empleados de la empresa.

En estos casos, el open talent es una respuesta eficaz que permite acceder a talento externo con altas capacidades para cubrir necesidades específicas y aportar nuevos puntos de vista.

Resultado: la nueva unidad de negocio especializada en dispositivos médicos de IDNEO

La nueva unidad de negocio especializada en dispositivos médicos de IDNEO ha cerrado proyectos con empresas significativas en el sector, como Grifols diagnostics, THermofisher scientific, Nipro, Roche diagnostics y Biotica entre otras. Estas colaboraciones han consolidado la posición de esta empresa en el mercado y demuestran que una transformación tecnológica de este alcance es posible: los ingenieros de automoción desarrollan tecnologías médicas con éxito.

Uno de los productos más destacados de esta nueva unidad de negocio es un analizador de inmunoensayo de sobremesa con las siguientes características:

• Rendimiento para procesar hasta 115 pruebas.
• Capacidad para gestionar hasta 80 muestras simultáneamente.
• Reactivos refrigerados para soportar hasta 16 kits.
• Capacidad aumentada que reduce el tiempo de intervención técnica.
• Alta velocidad y precisión en la ejecución de pruebas.
• Identificación automática de necesidades de mantenimiento del equipo.
• Pantalla táctil intuitiva que facilita la interacción del usuario.
• Reducción del tiempo de formación gracias a una interfaz estandarizada.
• Informes que se auditan fácilmente con el software de QA LabLink XL.

Otro ejemplo de su trabajo son los instrumentos de laboratorio para aplicaciones de diagnóstico in vitro, que se desarrollaron aprovechando el conocimiento de los ingenieros en plataformas estandarizadas de manejo de fluidos.

La estructura versátil de IDNEO

Esta unidad de negocio médica es solo una parte de la estructura actual de IDNEO. La empresa tiene presencia en otros sectores, como automoción, electrónica de consumo, soluciones industriales y tecnologías para smart cities y conectividad. 

En los últimos cuatro años, IDNEO ha duplicado su facturación y aumentado su plantilla en un 45%, con más de 550 ingenieros y especialistas. Destina más del 4% de su facturación a I+D. En definitiva, es un ejemplo de empresa flexible que sabe aprovechar sinergias y una muestra que es posible adaptarse a sectores aparentemente muy diferentes con una buena gestión de proyectos.

El profesional freelance en la transformación de la cultura empresarial

El caso de éxito de IDNEO demuestra cómo trabajar con especialistas de diferentes ámbitos puede favorecer la transformación tecnológica y aportar soluciones innovadoras. La adaptación y la colaboración con profesionales diversos puede ser una fórmula de éxito. A menudo, en este contexto, los profesionales freelance desempeñan un papel crucial aportando nuevas ideas y enfoques.

Contratar freelancers cualificados permite a las empresas acceder a talento especializado y variado, que refresca su experiencia constantemente al trabajar con empresas diferentes como parte de su rutina. Aportan una perspectiva libre de sesgos internos, lo que puede abrir camino a soluciones innovadoras. Al mismo tiempo, para que esto funcione, es fundamental integrar a los freelancers correctamente en la estructura operativa de la empresa, asegurando que sus ideas se valoren y desarrollen adecuadamente.

Una colaboración provechosa comienza por la búsqueda de los perfiles más adecuados. Outvise es una plataforma que facilita el acceso a talento freelance con distintas especialidades. Al crear una cuenta, accederás a una red global de más de 45 000 expertos freelance, listos para colaborar con tu empresa y aportar valor en proyectos clave.