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Was jede Branche vom CRM der Telekommunikation lernen kann
Reading Time: 2 minutes In Branchen wie Energie, Versicherungen und Versorgungsunternehmen sind große und komplexe Kundenstämme Alltag. Doch diese Beziehungen in messbaren, langfristigen Wert umzuverwandeln, gelingt nur selten. Viele Unternehmen verfügen über Systeme und Daten, doch nur wenige nutzen CRM wirklich als Hebel für Umsatzwachstum, Kundenbindung und operative Effizienz. Eine Branche jedoch hat CRM zu einem strategischen Erfolgsfaktor gemacht: […]
